Architettura di sistemi

SEMPRE IN LINEA
Le infrastrutture telefoniche e informatiche di IMA Italia Assistance sono progettate per gestire grandi volumi di attività. Abbiamo un piano di continuità aziendale e di disaster recovery per garantire una continuità del servizio h24 e 365 giorni all'anno.


INTERCONNESSIONE
Siamo in grado di gestire un'assistenza ovunque nel mondo accedendo direttamente e in tempo reale a tutto il network mondiale.


REPORT PER I CLIENTI
Mettiamo a disposizione dei nostri clienti una rete extranet sicura per facilitare lo scambio di informazioni riservate. Grazie a questi collegamenti è possibile consultare in tempo reale lo stato delle operazioni realizzate, monitorare transazioni, ottenere report e statistiche.